Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a MVP Engenharia e Soluções Unipessoal Ltda, inscrita no CNPJ 53.021.956/0001-36, com sede na Rua do Imperador, 26, Sala 203, Mares, Salvador/BA, CEP 40445-170 ("nós"), responsável pela marca MVP Engenharia & Soluções, coleta, usa e protege os dados pessoais de visitantes e clientes deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, CPF ou CNPJ e WhatsApp, informados no pedido.
• Endereço: rua, número, bairro, CEP, cidade e UF, exigidos pela processadora de pagamento (obrigatórios para emitir o boleto) e para a nota fiscal.
• Dados do pedido: data e horário da entrega ou retirada, quantidade de kits, endereço de entrega e observações, como funções da equipe e tamanhos.
• Dados de pagamento: a forma escolhida (Pix, cartão ou boleto) e o status do pagamento. Os dados do cartão são digitados diretamente na tecnologia da Stone (Pagar.me) e não são armazenados por nós.
• Dados de navegação: informações técnicas como IP, dispositivo e páginas visitadas.

3. Para que usamos seus dados

• Processar o pagamento, emitir a nota fiscal e agendar o seu pedido;
• Montar os kits, separar, entregar ou liberar a retirada e falar com você pelo WhatsApp e por e-mail;
• Responder pedidos de orçamento de engenharia, reformas, construções e serviços gráficos;
• Prevenir fraudes no pagamento e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço, como a Stone (Pagar.me) (pagamentos), o provedor de hospedagem e e-mail do site, o sistema de emissão de notas fiscais e, quando há entrega, o responsável pelo transporte (apenas nome, telefone, data, horário e endereço de entrega). Não vendemos seus dados.

5. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento. Basta pedir pelo WhatsApp (71) 99232-8808 ou e-mail mvpsolucoeseng@gmail.com.

6. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o pagamento é processado por gateway especializado. Apesar desses cuidados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar o atendimento do pedido e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados: WhatsApp (71) 99232-8808 ou e-mail mvpsolucoeseng@gmail.com.